T. P Nº 2: La Corriente de los “usos y gratificaciones”

EN BUSCA DEL RECEPTOR

La Corriente de los “usos y gratificaciones”

A diferencia de los estudios anteriores: (Mass Communication Research y la Escuela de Frankfurt), esta nueva corriente de los usos y gratificaciones comenzó a prestarle atención a la recepción de los mensajes y no al emisor como en éstas. Creían que el receptor ocupaba un papel significativo en la comunicación, ya que cada persona le otorga a los medios algún sentido o interpretación distinta del que imagina el emisor, es decir, el receptor elabora su propio significado a lo que le transmiten. En consecuencia de esto se puede afirmar que el proceso de la comunicación no es lineal. El emisor y el receptor nunca comparten exactamente los mismos códigos, por eso un mismo mensaje puede ser interpretado de diversas maneras.
Esta corriente hace hincapié en que todo receptor es completamente activo porque produce sentido al decodificar los mensajes, porque "hace uso de los medios", en lugar de ser manipulado por ellos y sus contenidos.
En los años setenta algunos investigadores norteamericanos influenciados por la Sociología Funcionalista comenzaron a preocuparse por el uso que el público daba a los mensajes masivos y no por la influencia que los medios ejercían sobre ella.

¿Qué hace la gente con los medios? Este cuestionamiento manifestaba que los usuarios activos (espectadores y lectores) elijan los medios según sus necesidades a satisfacer, por ejemplo:

• Necesidades cognoscitivas: adquirir información o conocimientos útiles.
• Necesidades afectivas y estéticas: búsqueda de expresión de sentimientos o emociones y goce artístico.
• Necesidades de integración personal: ganar seguridad en uno mismo o aumentar el propio status.
• Necesidades de integración social: reforzar contactos interpersonales conversando y discutiendo sobre determinados medios y sobre lo que brindan.
• Necesidades de evasión: relajación y olvido de conflictos diarios.

Los investigadores de esta corriente consideraron que la forma de interpretar los mensajes de los medios masivos varía según el uso que haga el receptor y las gratificaciones que obtenga.

Años después se le presentaron críticas a esta corriente por tener un carácter excesivamente individualista y por no tener en cuenta que las interpretaciones de los mensajes no dependen de la gratificación que obtenga sino que también de la posición social y cultural que se encuentre el individuo. Éstas fueron asumidas por los investigadores y por lo tanto en los años ochenta tuvieron en cuenta especialmente las diferencias culturales en la interpretación de los mensajes masivos.

Existe un trabajo en ejemplo de estas investigaciones que muestra cómo diferentes culturas étnicas interpretan el mismo mensaje. Y en conclusión, no solo se asume que las audiencias son activas y resignifican estos mensajes sino que los diferentes modos de interpretación varian según los grupos sociales a los cuales pertenecen.

Fuentes:

"Comunicación, Sociedad y Medios" de editorial Santillana. Capítulo 2: "Estudios y Teorías Sobre los Medios Masivos".


Wikipedia-Enciclopedia Libre

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